Poslovni analitičar (ž/m)

Pridružite se našem dinamičnom timu kao poslovni analitičar u odjelu korisničke podrška za Luceed ERP sustav. Ovaj uzbudljiv posao proteže se od maloprodaje do financijskih analiza.

Dinamika

Radite u okruženju gdje se svaki dan razlikuje od prethodnog, pružajući vam priliku za stalni profesionalni razvoj. Svaki dan donosi nove izazove jer podržavamo korisnike u rješavanju problema različitih opsega i područja (od maloprodaje, veleprodaje, nabave, skladišta, WMS-a pa i financijske podrške). Vaše dosadašnje iskustvo u nekom od područja sigurno će vam biti od velike koristi, a za sve ostalo tu su naše interne i vanjske edukacije te naša velika baza znanja. 

Korisničko iskustvo
Vaša uloga će biti ključna u poboljšanju iskustva naših korisnika sa ERP sustavom. Upite zaprimamo putem telefona, e-maila ili direktno u sustav, a rješavanje istih odvija se putem modernih komunikacijskih alata.

Što nudimo?

• Konkurentna plaća - ovisno o senioritetu, kojeg definiramo nakon selekcijskog procesa
• Mjesečne bonuse koji su definirani na nivou svakog riješenog upita klijenta
• Godišnji budžet za edukacije
• Plan razvoja koji je usklađen s tvojim osobnim ciljevima
• Radno vrijeme u smjenama - ujutro ili popodne
• Rad s velikim klijentima
• 2 dana bolovanja bez doznaka
• Slobodan dan za roditelje prvašića
• Teambuilding aktivnosti i druženja više puta godišnje

Što tražimo?

• Radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
• Poznavanje poslovnih procesa
• Odlične komunikacijske vještine
• Organiziranost i samoinicijativa
• Kontinuirano učenje područja podrške koju pružaš

Zašto korisnička podrška u Tomsoftu?

• Za internu komunikaciju koristimo moderne alate (Slack, Zoom, Jira,...)
• Imamo interni Knowledge base (pisane i video tutoriale iz kojih u svakom trenutku možeš nešto novo naučiti ili se podsjetiti
• Uvijek prisutna podrška kolega u rješavanju taskova ili dilema vezano za pojedine situacije
  
• Korisnička podrška je najbolje mjesto na kojem možeš naučiti puno o svim poslovnim procesima
• Produbljivanje osobnog znanja u raznim smjerovima poslovanja poduzeća (maloprodaja, veleprodaja, WMS, računovodstvo,...)
• Mogućnost osobnog napredovanja u raznim smjerovima (QA, implementacija poslovnih rješenja, product manager, developer,...)
• Ovo je posao na kojem se uči kako raditi multi-tasking, prioretiziranje, pronalaženje optimalnog rješenja,...

Zašto Tomsoft?

Cijenimo trud i zalaganje svake osobe i nagrađujemo rezultate.
Ne gledamo koju diplomu imaš.
Ne uvjetujemo jesi li junior, mid ili senior.
Jedino što gledamo je da je rezultat koji ostaje iza nas vrhunski u svim pogledima!