Skip to content

Korisnička podrška za Luceed programska rješenja (m/ž)

  • On-site
    • Zagreb, Grad Zagreb, Croatia
  • ERP podrška

Job description

Tražimo odgovornu i komunikativnu osobu koja je spremna pridružiti se našem timu kao Djelatnik korisničke podrške našim Luceed programima za maloprodaju, veleprodaju, nabavu, itd. Ako imate iskustvo u radu s ljudima, poznajete poslovne procese i imate želju za vlasitim napretkom, ovo je prava prilika za vas!

Opis posla

  • Asistencija korisnicima u svakodnevnom radu s našim programima za rad u maloprodaji, veleprodaji, skladištu, nabavi i ostalim područjima koje program pokriva
  • Edukacija korisnika u radu
  • Rješavanje korisničkih upita
  • Proaktivna podrška i usmjeravanje korisnika na efikasnije korištenje rješenja

Što nudimo?

  • Mogućnosti edukacije i profesionalnog usavršavanja
  • Učenje rada u kompletnom Luceed ERP-u
  • Poticajno radno okruženje u kojem je moguće doći do izražaja i pokazati svoju sposobnost
  • Mjesečni bonusi za svaki riješeni korisnički zahtjev
  • Godišnji budžet za dodatne edukacije
  • Radno vrijeme u smjenama (jutarnje i poslijepodnevne smjene gdje raspored kreiramo prema dogovoru)
  • Rad s velikim klijentima u dinamičnom okruženju
  • 2 dana bolovanja bez doznaka i slobodan dan za roditelje prvašića


Dinamika posla

Radite u okruženju gdje se svaki dan razlikuje od prethodnog, pružajući vam priliku za stalni profesionalni razvoj. Svaki dan donosi nove izazove jer podržavamo korisnike u rješavanju problema različitih opsega i područja (od maloprodaje, veleprodaje, nabave, skladišta, WMS-a pa i računovodstvene podrške). Vaše dosadašnje iskustvo u nekom od područja sigurno će vam biti od velike koristi, a za sve ostalo tu su naše interne i vanjske edukacije te naša velika baza znanja.


Ako ste motivirani, željni učenja i usavršavanja te volite raditi s ljudima, pošaljite nam svoj životopis!


Job requirements

Što tražimo?

  • Minimalno 2 godine iskustva rada u nekom procesu maloprodaje, veleprodaje, nabave,…
  • Poznavanje poslovnih procesa (maloprodaje, veleprodaje, nabave, skladišta, računovodstva, itd.)
  • Iskustvo rada s Windows operativnim sustavom i uredskim aplikacijama (Word, Excel, Outlook)
  • Organiziranost, samostalnost i inicijativa u rješavanju problema
  • Izvrsne komunikacijske vještine


Prednosti

  • Iskustvo rada u korisničkoj podršci
  • Poznavanje poslovnih procesa unutar firme


Zašto korisnička podrška u Tomsoftu?

  • Ovo je najbolje mjesto na kojem možeš naučiti jako puno o svim poslovnim procesima
  • Dijelimo jako puno iskustva i znanja u raznim smjerovima poslovanja poduzeća
  • Nudimo mogućnost osobnog napredovanja u raznim smjerovima (QA, implementacija, develop, product manager,…)
  • Imamo snimljenih video tutoriala koje možeš koristiti za učenje i kasnije da se podsjetiš
  • Ovo je posao u kojem se uči kako raditi multitasking i kako biti proaktivan


Zašto Tomsoft?

Cijenimo trud i zalaganje svake osobe i nagrađujemo rezultate. Ne gledamo koju diplomu imaš, niti nas zanima jesi li junior, mid ili senior. Ono što nas zanima je isključivo rezultat – da iza nas ostane vrhunski posao u svakom pogledu! Ako dijeliš ovaj stav i želiš raditi u okruženju koje prepoznaje i cijeni kvalitetu, Tomsoft je pravo mjesto za tebe!

or