Key Account Manager (m/ž)

U prodajni tim zapošljavamo Key Account Managera koji će brinuti o našim postojećim klijentima.

Tomsoft razvija Luceed ERP, procesni poslovni sustav kojim se više od 500 tvrtki u Hrvatskoj služi za vođenje maloprodaje, veleprodaje i operacija. Uz ERP razvijamo rješenja koja ga nadopunjuju: eRačune, DMS, loyalty, HR i mobilne aplikacije.

Tražimo osobu koja voli graditi dugoročne odnose s klijentima, razumije kako posluju i zna im pokazati kako iz Luceeda mogu dobiti još više. Klijentima ne prodajemo kutiju softvera, nego rješenje za njihove procese.

Što ćeš raditi?

• održavati redovit kontakt s našim postojećim klijentima

• upoznati kako klijenti posluju (prodaja, nabava, skladište, logistika) i prepoznati gdje im naša rješenja mogu pomoći

• predlagati i prodavati dodatne module i nadogradnje, od ponude do ugovora

• održavati online sastanke i demonstracije, a po potrebi i obilaziti klijente

• brinuti o zadovoljstvu korisnika i dugoročnoj suradnji, uključujući obnove ugovora

• surađivati s timovima podrške i implementacije kako bi klijenti dobili ono što su kupili

• informirati klijente o zakonskim promjenama i rješenjima koja ih pokrivaju

Što nudimo?

• neto plaću od 1.400 do 1.800 € mjesečno, ovisno o iskustvu, uz varijabilni dio vezan uz rezultate

• rad s velikom bazom postojećih klijenata od prvog dana

• proizvode s dokazanom vrijednošću i jasnim razlogom za razgovor s klijentima

• podršku implementacijskog tima i korisničke podrške dostupne 7 dana u tjednu

• uvodnu edukaciju o Luceed ERP-u i našim rješenjima

• ugovor na neodređeno uz probni rok od 6 mjeseci

• božićnicu i dar za dijete

Što očekujemo?

• najmanje 2 godine iskustva u B2B prodaji ili account managementu

• razumijevanje poslovnih procesa u maloprodaji, veleprodaji ili distribuciji

• sposobnost da rješenja jasno predstaviš ključnim osobama klijenta koje vode poslovanje, od maloprodaje i veleprodaje do skladišta i nabave

• pouzdanost, organiziranost i proaktivan pristup klijentima

• vozačku dozvolu B kategorije

• dobro znanje hrvatskog i engleskog jezika

Prednost je iskustvo s:

• ERP-om ili drugim poslovnim softverom

• radom u maloprodaji, veleprodaji, nabavi ili logistici

Zašto Tomsoft?

• 25+ godina iskustva u razvoju i podršci poslovnih rješenja

• Luceed ERP je naš proizvod: sami ga razvijamo, implementiramo i podržavamo

• radimo s renomiranim tvrtkama koje ne traže standardno rješenje, nego žele izvući maksimum iz svog poslovanja

• certificirani smo prema ISO/IEC 27001 i ISO 9001

Gdje i kako radimo?

Radimo iz ureda u Zagrebu. Za obilaske klijenata koristimo vozila iz voznog parka tvrtke.

Kako izgleda selekcija?

1. Kratki uvodni razgovor (30 min, online)

2. Razgovor s voditeljem prodaje

3. Kratki praktični zadatak: priprema prijedloga dodatnog rješenja za zamišljenog klijenta i razgovor o njemu

4. Odluka i ponuda

Cijeli proces traje do 3 tjedna.